Een taxi-app kiezen in Nederland

In Nederlandse steden boek je een rit via een ride-hailing-app, bel je een lokaal taxibedrijf of neem je een taxi van de standplaats. Het verschil zit minder in de auto dan in wat je weet voordat je instapt.

Waar je op let

Zie je de prijs voordat je bevestigt, of beslist de meter? Kun je je chauffeur volgen op de kaart? Betaal je zoals jij wilt, en krijg je een bon? En voor chauffeurs: wat houdt het platform in, en zie je je uitbetaling voordat je accepteert?

Ride-hailing-apps

De grote apps tonen vooraf een prijs en laten je de rit volgen. Wat chauffeurs overhouden, bepaalt het platform: onderzoek voor de gemeente Amsterdam zette de commissie van de grootste app in 2022 op 25% van de ritprijs.

Lokale taxibedrijven en de standplaats

Lokale bedrijven zijn vertrouwd en vaak goed voor ritten naar het vliegveld en zakelijke accounts. Boeken gaat vaak telefonisch of via de eigen app, en de prijs komt vaak van de meter; vraag vooraf om een vaste prijs. Op de standplaats beslist de meter, binnen het wettelijke maximumtarief.

Hoe Mango werkt

Bij Mango zie je de prijs voordat je bevestigt, volg je je chauffeur live op de kaart en betaal je met pin of iDEAL via een checkout die beveiligd is door Stripe. Je kunt als gast boeken, en na elke rit krijg je een vervoersbewijs als pdf. Chauffeurs zien hun uitbetaling voordat ze een rit accepteren, en op voorbeeldritten houdt Mango ongeveer 12–15% van de ritprijs.