Contractstructuur
- Mango is het digitale platform dat passagiers en chauffeurs samenbrengt.
- De vervoersovereenkomst voor de rit komt tot stand tussen de passagier en de chauffeur of diens vervoersonderneming.
Betalingen
- Mango kan betalingen innen en verwerken als disclosed collection/payment agent voor de chauffeur.
- Platformvergoedingen en commissies zijn een afzonderlijke dienst van Mango aan de chauffeur.
Facturen en bewijsstukken
- Passagiers ontvangen een ritbewijs of, waar van toepassing, een zakelijke ritfactuur.
- Chauffeurs ontvangen een uitbetalingsspecificatie en een commissiefactuur van Mango.
- Documenten worden als momentopname bewaard met de relevante fiscale en contractuele gegevens.
Ondersteuning en geschillen
- Mango kan operationeel ondersteunen en betalingen corrigeren waar passend, maar neemt de plaats van de vervoerder niet in als leverancier van de rit.
Vragen over documenten of contractrollen: legal@taximango.com.